Stéphanie Nowaczyk

Ma motivation : participer au développement des TPE/PME, indépendants et artisans grâce à un site internet simple et efficace. Je partage également tous mes conseils pour réussir au mieux sa communication avec son site internet.

- Création site One Page

- Création site vitrine

- Refonte d'un site existant

Pour la partie réseaux sociaux : o BTOB = Facebook / Twitter / Linkedin / YouTube o BTOC = Facebook / Twitter / Instagram

- Création de contenu visuels (images, vidéos…) pour la communication = calendrier éditorial, favoriser l'engagement, mesurer l'efficacité, etc… o Utilisation de différents outils de création : Canva, Photoshop o Créer / gérer des publicités : Analyse statistiques réseaux sociaux, Google Analytics, référencement SEO... SITE INTERNET

- Gestion du site internet BTOB (sous Prestashop) : o Mise à jour et rédaction du contenu : Fiches produits, images… o Service client o Être chargé du bon fonctionnement du site (contact régulier avec prestataire externe)

- Gestion du site internet BTOC (sous Shopify) : o Mise à jour des fiches produits. Ajout/suppression de produits o Mettre à jour le site, proposer des opérations spéciales pour des événements particuliers (fête des mères, été, promo…) o S'occuper des commandes et du service client = Mettre en préparation les commandes, gérer le stock des produits, répondre aux demandes des clients et aussi le SAV o Rédaction WEB = Optimisation référencement naturel, écriture d'articles de blog MARKETPLACES o Gérer les commandes o Mise à jour des produits = ajout et suppression des produits, mise à jour du stock o Assurer le service client = répondre aux réclamations, le SAV, veiller au bon suivi des dossiers clients MARKETING

- Réfléchir et organiser des projets pour mettre en valeur les produits : recherche de partenariats / influenceurs.

- Piloter les projets de A à Z : échanges avec les influenceurs, suivi réseaux sociaux… AUTRES / DIVERS o Remplir des matrices Excel pour le référencement de produits o Contacter les marques (échanges par mail en anglais généralement) o Traduction notices Utilisation du logiciel de gestion commerciale EBP : o Saisie de commande o Veiller à la bonne synchronisation données produits entre EBP et le site S'occuper de l'envoi de newsletter pour le BTOB et le BTOC

Easy Tribu est un site communautaire sur le thème de la famille recomposée et monoparentale. Elle conseille, aide et permet aux personnes de mieux vivre cette situation via des articles et l'entraide de la communauté.

- Gestion et animation des présences sociales d'Easy Tribu (Facebook, Twitter et google +)

- Gestion du site internet et animation du forum

- Veille informative sur le sujet de la famille recomposée/monoparentale/ divorce

- Recherche de partenaires