Omschrijving

Depuis plus de 25 ans, j'évolue dans des environnements administratifs exigeants où la précision, la cohérence des données et la fiabilité des processus sont non négociables. De l'accompagnement social de terrain à la gestion de dossiers dans le cadre de la sécurité sociale fédérale, j'ai développé une expertise rare qui allie sens humain, rigueur analytique et culture du résultat. Aujourd'hui, je mets ces compétences au service de clients freelance qui ont besoin d'une vraie professionnelle — pas d'une exécutante.

Talen

Frans
Tweetalig / moedertaal
Engels
Beperkte professionele capaciteit
Nederlands
Basiskennis

Voorkeuren voor werkplek

Uitsluitend remote

Werkt voornamelijk remote

Smals
Collaboratrice administrative
januari 2010 - Vandaag (16 jaren en 5 maanden)
Brussels, Belgium
Gestion et analyse de dossiers liés aux carrières salariées dans le cadre de la sécurité sociale et des pensions. Travail axé sur le traitement de données, la vérification de cohérence, l'application de procédures, l'analyse de situations complexes et le suivi administratif de dossiers.
Cimire
Responsable adjoint – Service Carrières Salarié
mei 2006 - december 2009 (3 jaren en 7 maanden)
Brussels, Belgium
Participation à l'organisation et au suivi des activités du service, avec une implication dans la gestion opérationnelle, la coordination du travail, l'analyse des dossiers et l'accompagnement de l'équipe. Fonction alliant supervision, gestion des priorités, fiabilité administrative et sens des responsabilités.
Aide & Soins à Domicile (ASD) Bruxelles
Assistant social
juni 1997 - april 2006 (8 jaren en 10 maanden)
Brussels, Belgium
Fonction impliquant visites à domicile, suivi individualisé, gestion de situations humaines variées, coordination d'équipe et organisation des prestations dans le respect des besoins des bénéficiaires.

Projet — Création du service d'aide-ménagères pour tous

Participation au projet de création et de structuration d'un service d'aide-ménagère accessible à tous sur Bruxelles, impliquant coordination multi-acteurs, analyse des besoins et mise en place des procédures opérationnelles.

Projet — Outil de planification ASD Bruxelles

Développement d'un programme de planification des interventions d'aides et soins à domicile sur la Région de Bruxelles-Capitale, intégrant les besoins des bénéficiaires, les disponibilités des intervenants et les contraintes logistiques.