Omschrijving

Freelance account- en projectmanager met ervaring in marketingomgevingen en SaaS. Brede expertise in klantopvolging, communicatie, projectplanning en interne organisatie. Gewend om verantwoordelijkheid op te nemen. Dankzij mijn analytisch inzicht identificeer ik snel de behoeften van de klant en vertaal ik die naar concrete, efficiënte oplossingen. Mijn kracht ligt in meedenken, het coördineren van teams en het realiseren van meetbare resultaten. Proactief, zelfstandig en resultaatgericht. Beschikbaar voor freelance opdrachten in account- en projectmanagement, customer success en marketing. Snel inzetbaar.

Branche-expertise

Talen

Nederlands
Tweetalig / moedertaal
Engels
Vloeiend
Frans
Beperkte professionele capaciteit

Voorkeuren voor werkplek

Kan op locatie werken

Leuven (tot 50km)

Buroform
Key Account Manager
januari 2024 - maart 2025 (1 jaar en 2 maanden)
Mechelen, België
• Eerste aanspreekpunt voor strategische key accounts met focus op groei van SaaS-oplossingen
• Coördineerde campagnes zoals Weekend van de Klant (UNIZO) en POS-acties (Van Mossel) en een interne employee-engagementcampagne (Montea)
• Voortgangsrapportering naar klant en management
• Realiseerde 100% omzetgroei binnen klantenportfolio
Account Management Customer Relationship Management (CRM) Sales Project Management Customer Success Management
Springbok Agency
Account Manager
januari 2023 - januari 2024 (1 jaar)
• Coördineerde internationale POS-campagnes voor een multinational in de automobielsector
• Coördineerde brandingvideo's
• Stelde proactief digitale oplossingen voor. Optimaliseerde processen om efficiëntie te verhogen en de klantervaring te verbeteren
• Coördinatie met de klant en strategie-, design- en copyteams
Appmiral
Senior Customer Success Manager
juli 2022 - december 2022 (5 maanden)
• Begeleidde de succesvolle onboarding van festivalklanten en zorgde mee voor hoge retentie door vlotte samenwerking met development en UX voor o.a. Live Nation en Tomorrowland