Over Nambinintsoa
Débutante dans le domaine du digital, je suis une professionnelle motivée, sérieuse et impliquée, désireuse d’accompagner les entrepreneurs et entreprises dans le développement de leur présence en ligne.
Je mets à disposition mes compétences en service client, réseaux sociaux, marketing digital, email marketing et rédaction SEO afin de proposer des contenus clairs, soignés et adaptés aux besoins de chaque client.
Je peux vous aider sur :
La gestion du service client (réponses aux messages, commentaires, suivi client)
La gestion des réseaux sociaux (rédaction de posts, planification, interaction avec la communauté)
La rédaction de contenus marketing
La rédaction d’emails professionnels (newsletters, emails promotionnels, relances)
La rédaction SEO pour améliorer la visibilité en ligne
Bien que je sois en début de parcours, je suis très investie, organisée et toujours prête à apprendre. Je travaille avec sérieux, écoute et respect des délais, en m’adaptant aux attentes et objectifs de mes clients.
👉 Disponible pour des missions ponctuelles ou des collaborations à long terme.
Malagassisch
Tweetalig / moedertaal
Frans
Vloeiend
Engels
Beperkte professionele capaciteit
Duits
Basiskennis
Kan op locatie werken
Charleroi (tot 50km)
Werkervaring
- Compagnie d'assurance ARO,Stagiaire en Communication et Relation ExtérieurREIZEN & TOERISMEjanuari 2018 - januari 2018Antananarivo, MadagascarExpérience dans la gestion et la création de supports publicitaires (bâches, flyers, etc.), avec participation active à l'élaboration des outils de communication aux côtés du responsable. Contribution à l'organisation et à la promotion lors de manifestations commerciales telles que la FIM et la FIA.
- NUTRIVET AGRI,Commercial et Responsable ImportationVOEDSELINDUSTRIEdecember 2020 - juli 2023 (2 jaren en 7 maanden)Antananarivo, Madagascar
- Négociation des conditions commerciales avec les fournisseurs internationaux pour optimiser les coûts d'importation.
- Coordination avec les différentes parties prenantes (douanes, transporteurs, fournisseurs) pour assurer le bon déroulement des importations.
- Gestion des litiges en cas de non-conformité ou de retard dans la livraison des marchandises.
- Veille réglementaire sur les normes d'importation et mise à jour des documents nécessaires à la conformité.
- Elaboration des commandes clients et gestion complète de la facturation et des encaissements.
- Préparation et gestion des documents spécifiques à l'importation tels que permis, domiciliation et autorisations nécessaires.
- STILEEX (Entreprise informatique),Support clientSOFTWAREPRODUCTIEoktober 2023 - januari 2025 (1 jaar en 3 maanden)Antananarivo, MadagascarRépondre efficacement aux demandes et réclamations des clients par téléphone, email et ticket. Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes des clients. Fournir des conseils et une assistance technique sur l'utilisation des produits et services. Proposer des améliorations basées sur les retours clients afin d'optimiser l' expérience utilisateur.
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Opleidingen
- Bachelier MarketingInstitut d'Enseignement Technique Commercial2025Bachelier Marketing
- Licence en Communication, Marketing et CommerceInstitut de Formation Technique2020Licence en Communication, Marketing et Commerce