Over Myriam
Ik ondersteun organisaties met een maatschappelijke opdracht in het versterken van kwaliteit, processen en beleid.
Ik breng snel helderheid in complexe situaties, analyseer wat er écht speelt en vertaal dat naar concrete, haalbare verbeteringen die zowel strategisch als operationeel impact hebben.
Mijn expertise omvat kwaliteitsmanagement, interne audits, procesanalyse, procesoptimalisatie, organisatieontwikkeling, verandertrajecten en evidence‑informed beleidswerk. Ik werk gestructureerd, transparant en mensgericht, met aandacht voor duidelijke communicatie, gedragen besluitvorming en duurzame implementatie.
Organisaties doen beroep op mij wanneer ze nood hebben aan een frisse blik, een scherpe analyse of tijdelijke versterking in staf- of managementrollen. Ik verbind beleid met praktijk, creëer overzicht in complexiteit en help teams en leidinggevenden om kwaliteitsvol en efficiënt te werken.
Ik geloof in helderheid, eenvoud en realistische verbeteringen die echt werken voor de mensen in het systeem.
Nederlands
Tweetalig / moedertaal
Engels
Beperkte professionele capaciteit
Frans
Basiskennis
Kan op locatie werken
Limburg (tot 50km)
Werkervaring
- S-PlusStafmedewerker Kwaliteit en BeleidVERENIGINGEN & VAKBONDENnovember 2024 - Vandaag (1 jaar en 9 maanden)Brussel, België
- Procesanalyses uitvoeren en verbeterkansen identificeren
- Dataverzameling, data-analyse en rapportage (tevredenheidsmetingen, impactmetingen, omgevingsanalyses)
- Stakeholdersbevragingen opzetten, analyseren en vertalen naar beleidsaanbevelingen
- Kwaliteitshandboek optimaliseren op basis van procesmatige inzichten
- Tools, templates en methodieken ontwikkelen ter ondersteuning van medewerkers
- Jaarplanningen en beleidsprocessen structureren, monitoren en opvolgen
- Ferm HuishoudhulpenCoördinator HuishoudhulpenPUBLIEKE SECTORnovember 2021 - oktober 2024 (2 jaren en 11 maanden)Bilzen, België
- Instroom- en onboardingproces beheren: van selectie tot introductie, inclusief opvolging van nieuwe medewerkers.
- Planningen opstellen en optimaliseren: afstemmen op beschikbaarheden, klantnoden en operationele prioriteiten.
- Coaching en opvolging van medewerkers: functioneringsgesprekken, on‑the‑job training en kwaliteitsbewaking.
- Klantcontact en relatiebeheer: aanspreekpunt voor klanten, opvolging van vragen, noden en tevredenheid.
- Administratie en prestatieverwerking: registraties controleren, prestaties verwerken en operationele gegevens bewaken.
- Kinderopvang De MereltjesKwaliteitscoördinatorPUBLIEKE SECTORfebruari 2018 - november 2021 (3 jaren en 9 maanden)Tongeren, België
- Processen in kaart brengen (as-is), analyseren en optimaliseren (to-be)
- Kwaliteitsaudits uitvoeren en verbetertrajecten begeleiden
- Wetgeving analyseren en vertalen naar werkbare processen en beleidslijnen
- Stakeholdersanalyses uitvoeren en noden vertalen naar acties
- Tools, procedures en kwaliteitshandboeken ontwikkelen en implementeren
- Interne opleidingen en coaching geven
Aanbevelingen
Wees de eerste die Myriam aanbeveelt
Help deze freelancer om te schitteren door te vertellen hoe het is om met hem of haar te werken.
Deze freelancerprofielen matchen ook met zoekopdracht.
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Opleidingen
- Ma Onderwijs & OpleidingswetenschappenUniversiteit Antwerpen2026Onderzoek naar data‑informed decision making in de kinderopvang, met focus op hoe leidinggevenden L&O‑beslissingen nemen voor hun medewerkers.
- Ba Pedagogie van het Jonge KindErasmushogeschool Brussel2017Opleiding met focus op coaching, teambegeleiding, observeren en analyseren van pedagogische processen, en het versterken van kwaliteitsvolle leer- en ontwikkelomgevingen.
Diploma's
- Bachelor Pedagogie van het Jonge KindEhB2017
- Master Onderwijs & OpleidingswetenschappenUniversiteit Antwerpen2026