Omschrijving

Bonjour,

Je m'appelle Mouhja.

Formatrice expérimentée en premiers secours et communication pédagogique, je propose également des services de voix off pour contenus éducatifs et e-learning.

Grâce à mon expérience de formatrice, je sais adapter le ton, le rythme et la clarté de la voix pour rendre un message compréhensible et engageant.

Je peux enregistrer des voix off pour :

• modules e-learning

• vidéos pédagogiques

• formations en ligne

• présentations professionnelles

Trilingue français – anglais – néerlandais, je peux également adapter l’enregistrement selon le public cible.

Sérieuse, claire et professionnelle, je travaille avec précision pour produire des enregistrements naturels et efficaces.

Branche-expertise

Talen

Frans
Tweetalig / moedertaal
Nederlands
Tweetalig / moedertaal
Engels
Tweetalig / moedertaal

Voorkeuren voor werkplek

Uitsluitend remote

Werkt voornamelijk remote

Swissport
Agent Check-in
LUCHTVAART & RUIMTEVAART
april 2015 - maart 2018 (2 jaren en 11 maanden)
Bruxelles, België
• • Accueil, assistance et gestion des demandes passagers
• • Contrôle de documents et application stricte de procédures (sécurité, conformité)
• • Gestion d'un flux important et de situations sensibles, en FR/NL/EN
Langues étrangères bonne gestion du stress Service client respect des procédures Rigueur et respect des procédures
Administration communale de jette
Agent service démographie- Administration locale
PUBLIEKE SECTOR
oktober 2007 - oktober 2014 (7 jaren)
Jette, België
• • Accueil guichet et téléphonique, établissement ID et permis de conduire
• • Gestion de dossiers, encodage, suivi et respect de règles/confidentialité
• • Communication claire avec le public, orientation et suivi des demandes
Gestion dossier citoyen Respect des procédures internes
AS Concept
Sales Representative
DETAILHANDEL
oktober 2018 - oktober 2024 (6 jaren)
Bruxelles, België
• • Accueil et conseil client, compréhension des besoins, orientation vers solutions
• • Suivi de dossiers clients et coordination avec différents interlocuteurs
• • Communication et relances orientées service (sans tâches de facturation)
conseil client Vente relation client Compréhension des besoins clients