Over Luca
Je suis technicien support informatique spécialisé dans le dépannage et l’assistance à distance. J’aide particuliers et petites entreprises à résoudre leurs problèmes informatiques sans déplacement, de manière rapide et efficace.
Je prends en charge :
• Le diagnostic et la résolution d’incidents logiciels
• L’installation et la configuration de périphériques (imprimantes, Wi-Fi, etc.)
• L’assistance à l’utilisation des outils bureautiques
• L’optimisation et la maintenance de PC à distance
• Le nettoyage et la sécurisation de systèmes ralentis
🔧 Mon approche : être clair, réactif et pédagogue — pour que chaque client retrouve un poste fonctionnel sans stress.
Basé à Mons, je travaille 100 % en remote, disponible pour des interventions ponctuelles ou un support régulier à distance.
Frans
Tweetalig / moedertaal
Engels
Vloeiend
Uitsluitend remote
Werkt voornamelijk remote
Werkervaring
- Aginode, Dow Silicones BelgiumDeskside technician ISCHEIKUNDEseptember 2023 - Vandaag (2 jaren en 9 maanden)BelgiumSupport on-site lvl2 & 3 de différents sites répartis en Belgique Diagnostiquer les problèmes concernant le matériel personnel (PC, ordinateurs portables, imprimantes, scanners, etc.);d'un nouveau matériel ou logiciel Tests de modifications du système et des applications dans l'environnement MS Windows 10/11 et MS Office 365
- Onefield (VOO),Technicien télécomjuli 2022 - augustus 2023 (1 jaar en 1 maand)Wallonia, BelgiumInstallation, dépannage, raccordement rue/poteau/façade Remise en conformité de l'installation (coaxiale/télédistribution) Assistance chez la clientèle dans toute la Wallonie (seul technicien)
- Commission Européenne,IT Officer (agent de proximité)januari 2017 - januari 2020 (3 jaren)Brussels, BelgiumDépannage informatique (matériel, application) Support de 1ère et 2ème ligne Fournir des solutions précises et créatives aux problèmes complexes des clients
Aanbevelingen
Wees de eerste die Luca aanbeveelt
Help deze freelancer om te schitteren door te vertellen hoe het is om met hem of haar te werken.
Deze freelancerprofielen matchen ook met zoekopdracht.
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Opleidingen
- Administrateur réseauTechnocité (Forem/Cefora)2017Administrateur réseau
- BAC Réseaux & Télécommunications, SystèmesI.S.I.M.S. (HEHLA)2012BAC Réseaux & Télécommunications, Systèmes