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- WebhelpService client / Gestion CRMDIGITAAL BUREAU & IT-CONSULTANCYjanuari 2022 - september 2022 (8 maanden)Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot…)Gestion efficace des demandes clients (mail, téléphone, chat)Suivi et analyse des indicateurs de performancePersonnalisation de la relation client grâce aux donnéesCollaboration avec les équipes internes
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