Over Julian
Nederlands
Tweetalig / moedertaal
Engels
Tweetalig / moedertaal
Frans
Beperkte professionele capaciteit
Duits
Beperkte professionele capaciteit
Werkervaring
- FreelanceFreelancer & entrepreneuraugustus 2025 - Vandaag (10 maanden)Gent, BelgiëIk ben een gedreven customer service professional met enkele jaren ervaring in een startup omgeving. Die basis gebruik ik nu als freelancer: ik help bedrijven en ondernemers om hun klantencontact vlot en professioneel te laten verlopen.Wat ik aanbied:
- E-mailbeheer
- Klantenopvolging
- Live chat
- Ticketafhandeling
- Lobbi PMSCustomer Service & Implementation manageraugustus 2021 - januari 2025 (3 jaren en 5 maanden)Nieuwe klanten efficiënt door het volledige onboardingproces begeleiden, supportvragen snel en nauwkeurig opvolgen, de planning en implementatie van nieuwe klanttrajecten optimaliseren en actief bijdragen aan continue verbetering van het volledige systeem om maximale klanttevredenheid en operationele efficiëntie te bereiken.
- Park inn by radissonFront Office Agentapril 2017 - augustus 2021 (4 jaren en 4 maanden)Check in en check out, begeleiding stagiaires, oplossen van gastgerelateerde problemen en beantwoording van reviews.
Aanbevelingen
Wees de eerste die Julian aanbeveelt
Help deze freelancer om te schitteren door te vertellen hoe het is om met hem of haar te werken.
Deze freelancerprofielen matchen ook met zoekopdracht.
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Opleidingen
- Bachelor Leisure and Tourism ManagementNHTV Breda2012