Francine R.

✅ Prospection & gestion des leads : Identification et qualification des prospects via appels et emailing.

✅ Prise de rendez-vous & suivi client : Organisation de rencontres avec les clients pour comprendre leurs besoins et les conseiller.

✅ Visites de sites et terrains : Accompagnement des prospects lors des visites et mise en avant des atouts des projets immobiliers.

✅ Relation client & closing : Négociation et accompagnement jusqu’à la finalisation de la vente.

💡 Compétences développées : Communication persuasive, gestion de la relation client, négociation, organisation d’événements commerciaux.

Je prends des appels avec des clients qui rencontrent des soucis avec leur connexion internet ou équipements, j'accueille leur déposition, vérifie leur dossier, ouvre un script de dépannage, lance des manipulations et propose une solution adéquate à son souci

The job consists to dematerialize files: there are many paper document concerning customers, so first I have to take a part to check in excel list and amplitude software to know if it is an open account or a closed one. Then register and index reference documents, separate DRC files from others, after I validate them to clientele manager by putting their signature on the first page of files, before the last task I scan them one by one and attach them in software called "SHAREPOINT". Finally I put them in a box, range them by number and so on.