Omschrijving

Creatief persoon met een passie voor sales en klantencontact. Mijn sterktepunten zijn schrijven en telefonie met overtuigende, correcte basis.

Heb je hulp nodig bij administratie of wil je toch liever wat extra sales binnenhalen?

Neem vrijblijvend contact op met mij.

Tot dan!

Branche-expertise

Talen

Voorkeuren voor werkplek

Kan op locatie werken

Gent (tot 50km)

Exit Games
Sales and Support manager
VERMAAK & VRIJE TIJD
april 2022 - Vandaag (4 jaren en 2 maanden)
Gent, België
Samenwerken met 3 investeerders
Klantencontact
Facturatie
Offertes
Telefonie: inbound/ outbound
Mails
Planning van 70 werknemers
Sales
Payroll
Verantwoordelijk voor 5 locaties
Crisismanagement
Samenwerken met externe partners
Marketing
Opzetten nieuwe structuren, blog
website-verbetering
Relevante en concrete meetings opzetten met belanghebbende
partijen
Algemene kwaliteit opvolgen, verbeteren en behouden
Streven naar een optimale core business
Communicatiestroom binnen een project correct en relevant
houden
Klanten overtuigen en correcte informatie geven
Sales platformen zoeken
Yource,
Call agent
oktober 2020 - juni 2021 (8 maanden)
Ghent, OV, Belgium
Contact-tracing Behandelen van inbound en outbound calls
Yource,
Teamleader/ Expert
juni 2021 - oktober 2021 (4 maanden)
Ghent, OV, Belgium
Call supervisor/ Coach op het covid-project. Taken: Team call-agents leiden +aanspreekpunt en vertrouwenspersoon zijn. Gesprekken monitoren en constructieve feedback geven en opvolgen Prestaties van de agenten invullen en doorgeven Planningen maken Contractwijzigingen aanvragen Meetings bijwonen en input geven + verslag maken achteraf