Sp Kimbulu Mbu

Gestion complète du cycle administratif et comptable, de la facturation au rapprochement bancaire. Élaboration et suivi des contrats de travail et conventions de partenariat. Pilotage de l'optimisation des processus administratifs, résultant en une réduction de 25 % du temps de traitement et une gestion efficace de 300 adhésions annuelles.

Amélioration efficace du service administratif et support aux équipes via une planification rigoureuse. Pilotage de l'agenda complexe du pôle et coordination logistique de formations internes. Prise en charge de l'interface de communication pour les interlocuteurs internes et externes, incluant le filtrage d'appels et la gestion des correspondances sensibles. Organisation logistique et administrative de l'accueil pour un flux de 65 usagers par jour.

• ➢ Ventes d'abonnement / Informations clientèle / Gestion des litiges

◦ ➢ Contrôle de documents.+