Antoine Bogaert

Définition et implémentation de stratégies d'optimisation de l'expérience utilisateur et de la conversion pour nos clients (e commerce, services, lead generation). Réalisation de benchmarking concurrentiel et sectoriel pour identifier les opportunités et menaces UX. Mise en place et analyse approfondie des parcours utilisateurs via Google Analytics, Google Tag Manager et Hotjar, pour identifier les points de friction et d'opportunité. Définition des KPIs (Lead Generation, Notoriété, Achats, Engagement) et des méthodes de mesure de la performance UX. Création de personas détaillés et de cartes d'empathie pour aligner le design sur les besoins utilisateurs et business. Conception de l'architecture de l'information et des flux utilisateurs optimisés. Réalisation de wireframes et de prototypes interactifs pour valider les concepts et simuler l'expérience. Intégration des principes d'éco-conception et d'accessibilité (WCAG) dès les phases de conception pour des solutions durables et inclusives. Conduction de tests utilisateurs quantitatifs (ex: Maze) et qualitatifs (en partenariat avec UNamur et UCLouvain) pour valider les hypothèses et itérer sur les designs. Mise en place et suivi de dashboards d'analyse (ex: Google Looker Studio) pour la visualisation des données de performance et le suivi des KPIs.

Gestion de la production et de l'optimisation des process pour assurer la qualité et l'efficacité des projets. Gestion des plannings et budgets. Management des équipes de production et développement des compétences. Définition de la stratégie globale de l'agence et développement commercial. Gestion de l'équipe des Projects Managers

Pilotage de projets digitaux de A à Z, de la définition stratégique à la livraison. Gestion de la production et des plannings de l'Agence Optimisation de l'expérience utilisateur et de la conversion sur divers supports (web, mobile). Analyse de la performance des campagnes et des parcours clients.

Garant de l'identité visuel su SPF Économie et Responsable de la qualité graphique et rédactionnel de la DG communication.