Centrum voor gegevensbescherming


Privacybeleid

1. Inleiding 

De bescherming van uw Persoonsgegevens is een prioriteit bij Malt. 

Malt is een marktplaats die bedrijven ("Gebruikers") met elkaar verbindt via een platform ("Marketplace"). Om precies te zijn werkt het als een platform waar bedrijven ("Gebruiker-opdrachtgever") onafhankelijke professionals ("Gebruiker-freelancer") kunnen selecteren en met hen kunnen samenwerken voor verschillende opdrachten. 

Bij Malt zetten wij ons in om Persoonsgegevens te verzamelen in overeenstemming met de op ons toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 ("AVG"), om u de best mogelijke service te bieden en om de vertrouwelijkheid en veiligheid ervan te garanderen.


2. Doel en reikwijdte

Dit Beleid bevat belangrijke informatie over hoe de Onderneming uw Persoonsgegevens beheert in verband met het gebruik van onze Marketplace en onze website waar Malt optreedt als Gegevensbeheerder, en uw rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.

Dit Beleid is van toepassing op personen die een Malt-account ("Gebruikersaccount") hebben aangemaakt op de Marketplace met als doel de Marketplace te gebruiken, en personen die de Marketplace hebben bezocht zonder een Gebruikersaccount aan te maken ("Bezoekers"). Daarnaast is dit Beleid van toepassing op onze onderaannemers, externe consultants, klanten, prospects ("Externe Partners") waarvan wij tijdens het zakendoen Persoonsgegevens verwerken. 

Als u een kandidaat bent voor een functie bij Malt, raadpleeg danhet Privacybeleid voor Kandidaten HIER.  

3. Algemene bepalingen

"Malt", "wij" of "ons" verwijzen naar Malt Group die Malt Community SA omvat, geregistreerd in het Parijse handels- en ondernemingsregister onder nummer 791 354 871, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 18 rue Godot de Mauroy, 75009 Parijs, Frankrijk, en haar dochterondernemingen, namelijk de volgende bedrijven: Malt Community SL (Spanje), Malt Community GmbH (Duitsland), Malt Community BV (Nederland), Malt Community Belgium (België), Malt Community Ltd (Verenigd Koninkrijk), M a l t Software Design LLC (Verenigde Arabische Emiraten) ("Gelieerde ondernemingen"). "Betrokkene" of "u" verwijst naar de personen op wie dit Beleid van toepassing is. 

Wij behouden ons het recht voor om dit Beleid te allen tijde te wijzigen of bij te werken om rekening te houden met wettelijke of technische veranderingen. In het geval van een substantiële wijziging van dit Beleid, wordt u hiervan op de hoogte gesteld via het e-mailadres dat u bij uw registratie hebt opgegeven. Als u de Marketplace blijft gebruiken of de Site blijft bezoeken nadat dergelijke wijzigingen zijn aangebracht, wordt aangenomen dat u dergelijke wijzigingen hebt geaccepteerd en is het meest actuele Beleid het enige Beleid dat van toepassing is. De meest recente versie van het Beleid is van toepassing op het gebruik van uw Persoonsgegevens en is beschikbaar op: https://www.malt.nl/about/privacy/policy.

De met een hoofdletter geschreven termen worden gedefinieerd in dit Beleid, in de Algemene Voorwaarden van de Marketplace die HIER beschikbaar zijn, of in de AVG. 

Wij streven ernaar om ons beleid begrijpelijk te maken voor alle gebruikers. Als u een versie van dit beleid in een andere taal dan het Nederlands wilt, neem dan contact met ons op via [email protected]. Wij zullen proberen om u binnen een redelijk tijdsbestek een vertaling of de nodige hulp te bieden. Houd er rekening mee dat in het geval van een verschil of conflict tussen de Engelse versie en een vertaalde versie, de Engelse versie geldend is.

4. Hoe verzamelen wij Persoonsgegevens? 

Wij kunnen Persoonsgegevens direct of indirect verzamelen. Wij verzamelen Persoonsgegevens met name wanneer: u onze Marketplace bezoekt of een Gebruikersaccount aanmaakt; u contact met ons opneemt of via een derde partij met ons in contact wordt gebracht; u onze Marketplace gebruikt; onze partners - naar behoren door u gemachtigd - uw Persoonsgegevens aan ons overdragen. 

5. Welke Persoonsgegevens verzamelen wij, wat is het doel en de wettelijke basis van het verzamelen van Persoonsgegevens, en hoe lang bewaren wij informatie?

Hieronder vindt u een lijst met gegevens die wij kunnen verzamelen: 

Verwerking 

Doel

Persoonsgegevens 

Wettelijke basis

Bewaarperiode 

Gegevens die buiten de Marketplace worden verwerkt (bijv. via e-mail)

Bezoeker van de Marketplace 

Verbetering van onze Marketplace 

IP-adres, type en versie webbrowser, besturingssysteem, URL's met verwijzende site, activiteit op Marketplace en verlaten site

Gerechtvaardigd belang

Bekijk ons Cookiebeleid HIER

Toekomstige Gebruikers, toekomstige Externe Partijen 

U op de hoogte houden van de functies van onze Marketplace

Voor- en achternaam, vertegenwoordigd bedrijf en functie, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, adres, correspondentie, video-opnamen 

Gerechtvaardigd belang

3 jaar sinds het laatste contact dat we hebben gehad

Externe Partners

Onze commerciële relatie beheren 

Voor- en achternaam, vertegenwoordigd bedrijf en functie, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, adres, correspondentie, video-opnamen 

Contract


Toestemming voor video-opname van vergaderingen

Zolang als nodig 

Gegevens verwerkt via de Marketplace 

Gebruikersgegevens

Voor accountabonnementen die vereist zijn voor het gebruik van Marketplace; voor het verzenden van relevante communicatie en meldingen die zijn afgestemd op het gebruik van de Marketplace; voor het verzenden van communicatie over nieuws en evenementen van Malt; voor klantenondersteuning; voor het trainen van het matchingsalgoritme van Malt; voor onderzoek; voor advertentieprofielen of projecten voor de community

Voor- en achternaam, e-mailadres en wachtwoord van de gebruikersaccount, zakelijke informatie zoals bedrijf, functie, duur, beschrijving, opleiding, certificering, huidige beroepsstatus zoals beginnend, enkele lopende opdrachten of meerdere vaste opdrachtgevers, functietitel en expertisecategorie, belangrijkste vaardigheden, professioneel gesproken taal, expertiseniveau (in jaren), professionele beschrijving, locatie, portfolio, dagtarief, voorkeur voor plaats van werk en/of remote, beschikbaarheid, profielfoto, telefoonnummer, aanbevelingen van derden, gebruikersbeoordelingen, gewenste sector, bedrijfsgrootte en duur van opdrachten. 

Contract

5 jaar sinds de laatste aanmelding; of tot het verzoek tot annulering van het Gebruikersaccount

Communicatiegegevens

Corresponderen en contracteren met een andere gebruiker

Verzonden berichten, ontvangen berichten, offertes, specifieke Algemene Voorwaarden van de Opdrachtgever

Contract

5 jaar sinds de laatste aanmelding; of tot het verzoek tot annulering van het Gebruikersaccount

Transactiegegevens

Opdrachtenbeheer voor Marketplace-functies; zoekmachineoptimalisatie van profielen; training van het matching-algoritme van Malt 

Lijst met lopende opdrachten met opdrachtinformatie (titel, status, opdrachtgever, bedrijf, totale geplande omzet, startdatum, einddatum), voltooiingspercentage van het profiel en verzamelde punten, aantal ontvangen opmerkingen, statistieken voor beantwoording, voor aantal keren verschenen in zoekresultaten, profielweergaven, gerealiseerde of lopende omzet, gemiddelde zoekpositie, geschiedenis van activiteit op de marketplace

Contract

5 jaar sinds de laatste aanmelding; of tot het verzoek tot annulering van het Gebruikersaccount

Analytics-gegevens

Om veiligheid, integriteit en veiligheid te bevorderen; om fraude en spam te bestrijden; om onze Marketplace en dienst te verbeteren ; voor het trainen van het matching-algoritme van Malt

Informatie met betrekking tot datum en tijd van aanmelden; IP-adres; browser; lokalisering; tijdlijn geschiedenis; moderatiestatus van gebruiker

Gerechtvaardigd belang

Zolang als nodig

Juridische en financiële gegevens

Identificatie; facturering; antiwitwasverificatie; veiligstellen van betalingen van betalingsdienstaanbieders en/of financieringspartners; vereisten inzake fiscale transparantie ("Dac7")

Facturen, betalingen, inkomstenoverzicht, IBAN; nationaliteit, land van verblijf; geboortedatum, -plaats, -land; bedrijfsnaam, bedrijfsadres, bedrijfstype; bedrijfsgegevens afhankelijk van bedrijfstype (voor SAS: sociaal kapitaal, SIRET, RCS, NAF/APE, btw-nummer); btw-status; bedrijfsdocumentatie zoals registratieformulier, certificaat sociale bijdragen (FR), bedrijfsstatuten, uiteindelijke begunstigde, Kopie identiteitskaart en gezichtsscan (sommige gegevens kunnen als biometrische gegevens worden beschouwd)

Wettelijke vereiste

Duur van het contract en 10 jaar daarna; fof Know Your Customer-verificaties: 5 jaar vanaf de datum van verificatie; Identiteitskaart en gezichtsscan: verwijderd 3 maanden na verificatie; IBAN: verwijderd bij opheffing van het contract.


6. Hoe zit het met onze Cookies? 

Wij gebruiken authenticatiecookies, beveiligingscookies en cookies met betrekking tot de integriteit van de site, locatiecookies, cookies met betrekking tot de functionaliteit van de site en diensten, analytische en zoekcookies en cookies om reclameboodschappen af te leveren.

U kunt uw keuzes voor cookies accepteren, weigeren of instellen wanneer u voor het eerst inlogt op de Marketplace en uw keuzes op elk moment wijzigen door naar het kopje "Cookies" in ons Gegevensbeschermingscentrum te gaan dat HIER beschikbaar is. Daar vindt u ook een meer gedetailleerde beschrijving van de cookies die wij plaatsen.


7. Aan wie geven wij uw Persoonsgegevens door?

Wij zijn de Gegevensbeheerder van de Persoonsgegevens die via de Marketplace worden verzameld en gebruiken deze alleen voor de hierboven beschreven doeleinden. 

Malt is een wereldwijde Marketplace met Gebruikers over de hele wereld. Wij kunnen informatie met betrekking tot Gebruikers delen om hun interactie te vergemakkelijken, om hen zakelijke mogelijkheden te bieden die overeenkomen met de professionele vaardigheden van de Gebruiker-freelancer en de commerciële behoeften van de Gebruiker-opdrachtgever, en om het contracteren van opdrachten mogelijk te maken.

Om de Marketplace te exploiteren, vertrouwt Malt op gescreende Externe Partners die optreden als verwerkers zoals softwareleveranciers, hostingproviders, documentverificatiediensten, accountants, advocaten, waarvan u een gedetailleerde lijst kunt vinden in Bijlage 1. 

Wij kunnen uw gegevens bekendmaken als dit redelijkerwijs nodig is om te voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting, een juridisch proces of een verzoek van een overheidsinstantie ("Geautoriseerde Derden"), om de veiligheid van een persoon te beschermen, om frauduleuze, beveiligings- of technische problemen aan te pakken, of om de rechten van Gebruikers te beschermen.

 

Wij kunnen informatie met betrekking tot Gebruikers delen om te reageren op verzoeken om informatie van onze investeerders (inclusief kopers), accountants en auditors, in de context van mogelijke fondsenwerving of verificatie van het gebruik van geworven fondsen, in overeenstemming met de geldende regelgeving.

Wij delen Persoonsgegevens binnen de Malt Group indien noodzakelijk.

8. Geven wij uw Persoonsgegevens internationaal door? 

Sommige Gebruikers kunnen buiten de Europese Unie gevestigd zijn, bijvoorbeeld in landen die onder een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie vallen. Voor derde landen die zich niet bevinden in de Europese Economische Ruimte ("EER") en die niet profiteren van een adequaatheidsbesluit ("Derde Landen") gaan Gebruikers in die landen die toegang hebben tot Persoonsgegevens van Gebruikers die in de Europese Unie wonen, ermee akkoord gebonden te zijn aan de modelcontractbepalingen voor de doorgifte van Persoonsgegevens naar derde landen krachtens  Uitvoeringsbesluit (EU) 2021/914 van de Commissie van 4 juni 2021 betreffende standaardcontractbepalingen voor de doorgifte van persoonsgegevens aan derde landen

Om onze wereldwijde activiteiten te vergemakkelijken, kunnen we informatie die Persoonsgegevens kan bevatten overdragen aan andere gelieerde ondernemingen van Malt of onze Externe Partners, waar we activiteiten hebben voor de doeleinden beschreven in dit Beleid. Dit Beleid is ook van toepassing als wij Persoonsgegevens naar andere landen overdragen. Wij hebben passende voorzorgsmaatregelen genomen om ervoor te zorgen dat uw Persoonsgegevens beschermd blijven, ongeacht waar deze worden overgedragen. Wij kunnen ons waar nodig beroepen op Standaard Contractuele Clausules (goedgekeurd door de Europese Commissie), het UK International Data Transfer Addendum (goedgekeurd door de Britse autoriteiten), en waar nodig op adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie.  Waar nodig hebben we ook aanvullende waarborgen, zoals effectbeoordelingen van overdrachten en technische en organisatorische maatregelen.


9. Hoe garanderen wij de beveiliging van uw Persoonsgegevens?

Wij hechten veel belang aan de veiligheid en vertrouwelijkheid van de Persoonsgegevens van onze Gebruikers. Daarom implementeren wij passende technische en organisatorische maatregelen om de voortdurende beveiliging, vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veerkracht van ons informatiesysteem en uw Persoonsgegevens te garanderen, om de Persoonsgegevens die wij verwerken te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging, onbevoegde openbaarmaking of toegang tot dergelijke Persoonsgegevens. 

In het bijzonder:

  • Wij coderen de meeste van onze diensten met SSL-technologie;

  • Wij verifiëren uw e-mailadres wanneer u uw Gebruikersaccount aanmaakt;

  • Wij voeren interne controles uit op het verzamelen, opslaan en verwerken van Persoonsgegevens, inclusief fysieke beveiligingsmaatregelen, om onbevoegde toegang tot onze systemen te voorkomen;

  • Toegang tot Persoonsgegevens is strikt beperkt tot werknemers van Malt en onderaannemers die toegang moeten hebben volgens het principe van minimalisatie om de gegevens namens ons te verwerken. Deze personen zijn onderworpen aan strikte geheimhoudingsverplichtingen en zijn onderworpen aan disciplinaire maatregelen tot en met ontslag in geval van niet-naleving.


10. Wat zijn uw rechten?

U hebt de volgende rechten:

  • Recht op toegang: u hebt het recht op toegang tot uw Persoonsgegevens die door Malt worden verwerkt. U hebt rechtstreeks toegang tot dergelijke Persoonsgegevens via uw Gebruikersaccount, wij behouden ons het recht voor om een redelijke vergoeding te vragen voor buitensporige verzoeken. 

  • Recht op rectificatie: u kunt Malt verzoeken om uw Persoonsgegevens die onjuist, verouderd of onvolledig zijn, te rectificeren. Als u uw Gebruikersaccount moet bijwerken, verzoeken wij u om deze wijzigingen en toevoegingen rechtstreeks vanuit uw Gebruikersaccount uit te voeren. Als u van mening bent dat door Malt gegenereerde Persoonsgegevens die op u betrekking hebben gewijzigd of aangevuld moeten worden en u bent niet in staat om deze wijziging zelf door te voeren, vragen wij u om een verzoek in te dienen door te schrijven naar [email protected].

  • Recht op wissen: u hebt het recht om zonder onnodige vertraging het wissen te verkrijgen van Persoonsgegevens die op u betrekking hebben, onder voorbehoud van ons legitieme belang of een wettelijke verplichting die ons verplicht om deze gegevens te bewaren. Om veiligheidsredenen en om ongewenste verwijdering van het account te voorkomen, nodigen wij u uit om dit zelf te doen zodra u bent aangemeld bij uw Gebruikersaccount door deze link te volgen: https://www.malt.nl/account/cancellation. Zoekmachines kunnen nog kopieën van uw openbare profielgegevens bewaren tot een maand nadat u uw Persoonsgegevens van de Marketplace hebt verwijderd. Malt is niet verantwoordelijk voor dergelijke verwerking van uw Persoonsgegevens door derden.

  • Recht op beperking van de verwerking: u kunt Malt verzoeken om de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken (bijv. het tijdelijk onbeschikbaar maken van uw profiel op de site), wanneer een van de volgende zaken van toepassing is: u betwist de juistheid van de Persoonsgegevens die op u betrekking hebben (in dit geval zullen wij uw Persoonsgegevens verbergen gedurende een periode die ons in staat stelt om de juistheid ervan te verifiëren); u bent van mening dat de verwerking van uw Persoonsgegevens onwettig is en u maakt bezwaar tegen de verwijdering ervan en eist in plaats daarvan de beperking van het gebruik ervan; wij nebben de Persoonsgegevens die op u betrekking hebben niet langer nodig voor de doeleinden van de verwerking, maar deze zijn  nog wel nodig om u in staat te stellen rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; u hebt uw recht op bezwaar uitgeoefend (wij zullen de verwerking van uw Persoonsgegevens beperken, terwijl wij controleren of de legitieme gronden die wij aanvoeren zwaarder wegen dan uw recht). Als wij besluiten om de beperking van de verwerking van uw Persoonsgegevens op te heffen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

  • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens als aan beide volgende voorwaarden is voldaan: (i) u kunt redenen met betrekking tot uw situatie rechtvaardigen en (ii) de rechtsgrondslag voor ons gebruik is het nastreven van een legitiem belang. Malt zal de verwerking dan stopzetten, tenzij er dwingende legitieme gronden bestaan om de voortzetting van de verwerking te rechtvaardigen, of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

  • Recht op overdraagbaarheid: u kunt onder bepaalde omstandigheden te allen tijde de overdraagbaarheid van uw Persoonsgegevens aanvragen. Door dit recht uit te oefenen, verbinden wij ons ertoe om u binnen een redelijke termijn en in een machineleesbaar formaat de Persoonsgegevens aan u over te dragen die u ons hebt verstrekt, ongeacht of deze door u zijn aangegeven of door uw activiteit op de Marketplace zijn gegenereerd.

  • Recht om toestemming in te trekken: voor zover de verwerking van uw Persoonsgegevens gebaseerd is op uw toestemming, hebt u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Dit heeft echter geen invloed op de geldigheid van uw toestemming voor het verleden.

  • Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: indien nodig en als een eventueel geschil niet tot een minnelijke schikking leidt, hebt u altijd de mogelijkheid om contact op te nemen met de bevoegde autoriteit voor de bescherming van Persoonsgegevens om een klacht in te dienen. De bevoegde toezichthoudende autoriteit om een verzoek over in behandeling te nemen, inclusief, indien van toepassing, een klacht van een gebruiker, is de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Website: https://www.cnil.fr/fr U kunt de zaak altijd voorleggen aan een gegevensbeschermingsautoriteit in het land waar u woont, in het land waar u werkt of in het land waarvan u staatsburger bent, en deze zal uw verzoek doorsturen naar de CNIL.

11. Hoe neemt u contact met ons op? 

U kunt al uw vragen over de bescherming van Persoonsgegevens bij Malt kwijt, of een verzoek tot uitoefening van uw recht op toegang, rectificatie, verzet, verwijdering, beperking, transport indienen bij onze Functionaris voor Gegevensbescherming:

- per e-mail via: [email protected]

- per post, geadresseerd aan: DPO, Malt Community, 18 rue Godot de Mauroy, 75009 Parijs, Frankrijk

12. Bijlage 1: Lijst van externe partners

Gegevensverwerker

Doel(en)

MangoPay

Een betaalrekening openen om betaling te ontvangen of uit te voeren voor opdrachten die via de Marketplace zijn voltooid

Stripe

Een betaalrekening openen om betaling te ontvangen of uit te voeren voor opdrachten die via de Marketplace zijn voltooid

Defacto 

Financieringsservice voor de verwachte betaling van freelancers

Billie GmbH

Financieringsservice voor de verwachte betaling van freelancers

Aria 

Financieringsservice voor de verwachte betaling van freelancers

BNP Paribas Factor

Financieringsservice voor de verwachte betaling van freelancers

Atlassian, Jira 

Klantenservicebeheer

Zendesk Inc. 

Klantenservicebeheer

Calendly

Een afspraak maken met de teams van Malt

Modjo

AI-tool voor video-opnamen en transcripties van vergaderingen

Aircall

Hulpmiddel voor bellen per telefoon

Upflow

Beheer van herinneringen voor facturen van klanten

Salesforce

Beheer van klantrelaties

Google Ireland Ltd.

Werkruimteorganisatie, cloudplatform, gegevensanalyse, vertaling van gebruikersprofielen, AI-agent

MongoDB

Database back-up

Datadog

Beheer van verbindingslogboeken 

Amplitude

Productanalyse

Salesloft

E-mailmarketingcampagnes

Cloudflare 

Beheer van verbindingsinformatie

Hubspot

E-mailmarketingcampagnes

Customer.io

E-mailmarketingcampagnes

Mailchimp

E-mailmarketingcampagnes

Trustpilot

Verzameling beoordelingen van gebruikers van de Marketplace

Axceptio

Hulpmiddel voor toestemming voor cookies

LinkedIn Sales Navigator

Sociaal netwerk en hulpmiddel voor commerciële prospectie

Ondorse 

Identiteitsverificatie en gerelateerde "Know Your Customer"-controles

Veriff 

Identiteitsverificatie en gerelateerde "Know Your Customer"-controles

Yousign 

Contract elektronische handtekening 

Pivot 

Factuurbeheer door externe partners

Dust 

AI-agent



Laatst bijgewerkt: 22/10/2025