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Catherine DelegliseCD

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Over Catherine

🎯 Mon arrivée dans le monde du freelancing a été déclenchée par une conviction simple : la vraie valeur du digital, c’est quand la technologie s’adapte à l’humain — pas l’inverse. Après plus de 13 ans à évoluer dans l’écosystème Salesforce, j’ai décidé de me lancer seule pour accompagner autrement les entreprises déjà équipées de la plateforme.

Tout au long de mon parcours, j’ai eu la chance de :
  • participer puis piloter des projets de toutes tailles — des initiatives locales aux déploiements à portée européenne
  • concevoir et délivrer des solutions sur mesure, du paramétrage simple aux architectures les plus complexes
  • accompagner des utilisateurs très variés — des experts passionnés aux profils plus réticents — pour rendre Salesforce réellement utile à chacun.

Ces expériences m’ont permis de développer une approche multicompétence, à la croisée du fonctionnel, du technique et de l’humain. Aujourd’hui, je mets cette agilité au service des entreprises qui veulent optimiser, simplifier et mieux exploiter leur Salesforce au quotidien.

Je lance en quelques sorte mon laboratoire, mon KatLab : un espace d’expérimentation, d’écoute et d’impact concret.

Parce qu’au-delà des outils, ce sont les usages qui font la différence.

-> Vous avez besoin d'un regard extérieur sur vos process et la façon dont Salesforce s'intègre (ou non) à ces process? Regardons ensemble.
-> Certains de vos collaborateurs ont besoin d'un accompagnement personnalisé pour maximiser l'adoption? Confiez-les moi et j'userai de toute ma pédagogie et ma patience pour que Salesforce devienne leur allié
-> Vous avez une liste longue comme le bras d'améliorations / de nouvelles fonctionnalités à mettre en place ? Je vous aide à prioriser et à concevoir des solutions dans le standard de Salesforce ou avec des propositions d'applications intégrables



  • Frans

    Tweetalig / moedertaal

  • Engels

    Vloeiend

  • Duits

    Beperkte professionele capaciteit

Kan op locatie werken
Lille (tot 50km)

Werkervaring

  • Chambre des Métiers et de l'Artisanat des Hauts-de-France
    Administratrice Salesforce Senior
    PUBLIEKE SECTOR
    april 2025 - september 2025 (5 maanden)
    Lille, Frankrijk
    Administration et paramétrage de Salesforce : gestion des utilisateurs, mise en oeuvre d'indicateurs de suivi de l'activité, modification du modèle de données Automatisation des processus métiers : conception de Lightning Flow à destination des utilisateurs interne et des clients
    Assistance utilisateur et aide à l'amélioration de l'existant
    Gestion et paramétrage des applications tierces , assistance au maintien des interfaces avec les autres systèmes (facturation, génération de documents, outils de gestion de la direction de la Formation)
    Administration Salesforce Salescloud Salesforce Flows Analyse de données Reprise de données
  • DLPK
    Responsable NELIA Factory
    BANKEN & VERZEKERINGEN
    januari 2024 - maart 2025 (1 jaar en 2 maanden)
    Roubaix, Frankrijk
    Garantir les engagements et les niveaux de services négociés avec chaque client. Gestion des référentiels des clients (Qualité et délais)
    Accompagnement des clients vers le succès (satisfaction et chiffre d'affaires) Conception de solutions d'amélioration des processus internes et de l'expérience client
    Management d'équipe Gestion de projet Apex Salesforce Experience Cloud Ownbackup
  • DLPK
    Cheffe de projet Transformation
    BANKEN & VERZEKERINGEN
    juli 2022 - december 2023 (1 jaar en 5 maanden)
    Roubaix, Frankrijk
    Gestion et pilotage de projets : planification et organisation du projet (ressources, réalisation, suivi de la facturation )
    Organisation et animation des comités projet (comité projet, comité de pilotage, rituels agiles)
    Accompagnement au changement : formation des utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités, identification des irritants & veille technologique
    Gestion de projet Formation Apex Salesforce Experience Cloud Atlassian JIRA

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Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

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Baptiste Duhen

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Amed Hamou

Senior Lead Developer

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Audrey Champion

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Opleidingen

  • Ingénieur Informatique, Microélectronique, Automatique
    Polytech Lille
    2012
    Ingénieur Informatique, Microélectronique, Automatique
  • Baccaulauréat Scientifique Sciences de l'Ingénieur - Mention Bien
    Lycée César Baggio
    2007
    Option Européenne Allemand

Diploma's

  • Salesforce Certified Platform Administrator
    Salesforce
    2018
    https://www.salesforce.com/trailblazer/cdeleglise
    Applications Service et Support Outils de productivité Automatisation des processus métiers Workflow automation Gestion des objets Salesforce Conception d'applications Lightning Gestion et analyse des données Applications Sales et Marketing Configuration Salesforce Outils de collaboration
  • Salesforce Certified Sales Cloud Consultant
    Salesforce
    2019
    https://www.salesforce.com/trailblazer/cdeleglise
    Mise en application de l'expertise Sales Cloud Gestion des données Sales Management conseil et stratégie d'implémentation de Sales Cloud

Vaardigheden

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