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YoannMassicot

Yoann Massicot

Consultant/Formateur en stratégie et

Nice, France

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Peut faire la totalité d'une mission dans vos locaux

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Compétences (7)

Yoann en quelques mots

Après 10 dans le conseil et la formation en tant que salarié, j'oriente ma carrière sur la même activité en freelance. Le grand avantage est de pouvoir consacrer davantage de temps à mes clients et aux missions confiées.

Ma méthodologie est simple: Analyser l'existant, préconiser et réaliser des actions d'optimisation et mesurer les résultats.

J'interviens sur les domaines suivants:
Audit de performances
Conception et mise en place des stratégies d’entreprises et politiques commerciales
Elaboration de processus organisationnels et fonctionnels
Accompagnement à la conduite du changement
Elaboration et animation de formations commerciales, managériales et d’efficacité relationnelle
Coaching et accompagnements terrain
Elaboration et animation de team building, séminaires, ateliers
Réalisation et analyses d’enquêtes de satisfaction
Définition et mise en œuvre de projets CRM
Définition et mise en place de Centres d’appels
Management de commerciaux itinérants et sédentaires
Pilotage des collaborateurs et développement de la cohésion d’équipe
Développement portefeuille clients/prospects
Gestion de portefeuilles clients Grands Comptes
Animation de réseaux

Expériences

B-flower

7 ans: Consultant Formateur en développement commercial

Kast On Line

2 ans Manager Commercial (itinérants et sédentaires)

Phonepermanence

5 ans: Chef de projet Centres d'appels

1 recommandation externe

Formations

Langues

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