malt logo

Malt freelance

Satisfaction des clients Malt : 4.5/5
Obtenir l'app

Mylène Alvarez

Je vous aide à développer votre business

Paris, France

  • 48.8534
  • 2.3488
Proposer un projet

Préférences

Déplacement
Effectue ses missions exclusivement en télétravail
Durée de mission
Recherche des missions ≤ 1 semaine, ≤ 1 mois, entre 1 et 3 mois, entre 3 et 6 mois

Vérifications

Rejoignez la communauté Malt pour découvrir le profil complet de Mylène Alvarez
Rejoignez la communauté Malt pour découvrir le profil complet de Mylène Alvarez

Compétences (7)

Mylène en quelques mots

Je vous accompagne à la fois sur votre stratégie commerciale et marketing.

Concernant votre stratégie commerciale, je peux vous accompagner sur les chantiers suivants :

- Mise en place et gestion de votre CRM
- Définition de votre tunnel de vente
- Segmentation de votre clientèle pour vendre de la manière la plus optimal
- Prospection (traditionnelles et social selling) : définir les bonnes pratiques
- On-boarding Clients (majoritairement pour le B2B)
- Gestion et fidélisation de la clientèle existente : Customer success management
- Analyse de vos performances: définir vos indicateurs clés de performance et utiliser les bons outils d'analyse.

Toute stratégie commerciale est bien entendue inséparable d'une stratégie Marketing cohérente. Je peux vous aider sur:
- Stratégie d'acquisition et de fidélisation
- La mise en place d'outils de marketing automation pour délivrer le bons messages, au bon moment, à la bonne personne.
- La création de partenariats permettant d'être visible pour la bonne audience et donc de générer des leads entrant correspondant à notre cible (ce qui facilitera le travail de vos commerciaux si vous êtes orienté B2B).
- Votre stratégie de contenu sur votre site ainsi que sur les réseaux sociaux.


Expériences

mars 2020 - Aujourd'hui | Barcelone, Espagne

E-commerce

Carts Guru

Account Executive - Consultante Marketing pour le e-commerce

Carts Guru est une solution de marketing Automation Multicanal permettant aux e-commerçants de développer leur CA en s'adressant aux bonnes personnes, au bon moment via le bon canal. Nous accompagnons nos clients dans la mise en place de campagnes ROIST.

Quelques exemples de campagnes qui sont des best practices:

- Relance de panier
- Ré-engagement client
- Post achat avec Up-sell
- Programme de fidélité

Ma mission est de faire croître le portefeuille clients de Carts Guru et d'accompagner nos clients dans la mise en place d'une stratégie de marketing automation efficace!
avril 2018 - décembre 2019 | Paris, France

Transports

Marcel (Filiale de RCI Bank & Services, Groupe Renault)- Groupe Renault

Key Account Manager et en charge de l'analyse de la performance de l'équipe commerciale

- Suivi des performances de l'équipe commerciale permettant de piloter l'activité de 8 commerciaux
- Segmentation du portefeuille Clients
- Optimisation de l'outil CRM
- On-Boarding Clients
- Fidélisation clients
- Analyse de la performance de vente
juin 2016 - octobre 2016 | Paris, France

Agence & SSII

Synchrone technologies

Business Developer

- Développement du Business sur mon périmètre
- Identifier les besoins Clients en termes de ressources via une activité de prospection commerciale
- Recherche de profils candidats adaptés aux besoins via une activité de sourcing
- Management d'une équipe de consultants
octobre 2014 - avril 2016 | La Plaine Saint-Denis, 93210 Saint-Denis, France

E-commerce

Showroomprive.com

Account Manager - Business Developer

2 recommandations externes

Formations

Certifications

Langues

charter modal image

Notre succès est une oeuvre collective

Contribuez à cette réussite et au sérieux de la communauté en signant la charte du freelance Malt.

Signer la charte