Bienvenue sur le profil Malt de Marianne !

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Marianne B.

chargée clients, gestion siteWeb & télé-opératrice

En télétravail depuis Saint-Ouen

  • 48.9065
  • 2.33339
  • Tarif indicatif 130€ / jour
  • Expérience 7 ans et +
  • Taux de réponse 100%
  • Temps de réponse 4h
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Marianne.

Disponibilité non-confirmée

À temps partiel, 4 jours par semaine

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Localisation et déplacement

Localisation
Saint-Ouen, France
Télétravail
Effectue ses missions majoritairement à distance

Préférences

Durée de mission
  • ≤ 1 semaine
  • ≥ 6 mois
Secteur d'activité
  • E-commerce
  • Grande distribution
  • Hôtellerie
  • Immobilier
  • Mode & cosmétiques
+3 autres
Taille d'entreprise
  • 1 personne
  • 1000 - 4999 personnes

Vérifications

Langues

  • Français

    Capacité professionnelle complète

  • Anglais

    Notions

Catégories

Compétences (6)

Marianne en quelques mots

Entre la France et le Maroc, Je mets mes compétences professionnelles et mes qualités personnelles à votre disposition. J’exerce le métier de télé-opératrice depuis 2007 pour le compte d'entreprises Marocaines, Françaises et Canadienne; durant ma carrière j'ai travaillé pour des enseignes telles que :

- Brandalley france et UK : pour la gestion service clients du site e-commerce (2 ans)
- Manutan : pour le service facturation de leur site e-commerce (3 ans et demi)
- SFR au service rétention : pour retenir les clients mécontents souhaitant résilier leur contrats et les fidéliser par un réengagement (2ans)
- Des professionnels de santé : pour la prise de rendez-vous médical (3 ans)
- DH éclairage canada : pour la prise de rendez-vous
- Léo Solution canada : pour la prise de rendez-vous

Et d’autres professionnels…

Pour les contrats je travaille en freelance ou a plein temps, seule ou avec une petite équipe selon les besoins de mes clients.

Très ouverte en matière de temps de travail et toujours disponible pour mes clients du lundi au dimanche, je travaille selon vos horaires Jour et/ou Nuit.


C'est toujours un plaisir de contribuer la réussite de vos projets.

« Contactez-moi dès maintenant pour discuter de votre besoin. »

A très bientôt
Marianne

Expériences

SFR

Télécommunications

Agent rétentioniste

Casablanca, Morocco

août 2013 - juillet 2015

Gestion des appels clients souhaitant résilier leur contrat
Ma mission retenir ces clients, découvrir et résoudre leur problèmes
leur faire une offre fidélisante et les réengager si possible.

brandalley.com

E-commerce

Chargées clientèle

Casablanca, Morocco

juin 2011 - juillet 2013

-Réception des appels clients
-Traitement des demandes sur la livraison les produits
-Renseignement et gestion litiges
-Traitements des emails.

LEO SOLUTIONS

Télécommunications

Prise de RDV pour solution marketing digitale

Montréal, Canada

août 2018 - octobre 2018

Prise de rendez-vous b2b pour le compte des commerciaux de la boite afin de d'aider la société à acquérir de nouveaux clients.

DH ECLAIRAGE

Energie

PRISE DE RDV B2B

Montréal, Canada

septembre 2018 - novembre 2018

Contrat courte durée pour de la prise de rendez-vous B2B.

Notre gestionnaire du contrat au Maroc était satisfait des résultats.
Prise de rendez-vous commercial

2 missions Malt

    (2 avis)

    Arnaud - AWATECH SA

    31/03/19

    Dynamique et très efficace