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Audrey Cohu

Product Manager - Salesforce Administrator

Aix-en-Provence, France

  • 43.529742
  • 5.447426999999998
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Préférences

Déplacement
Effectue ses missions exclusivement en télétravail
Durée de mission
  • ≤ 1 semaine
  • ≤ 1 mois
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois

Vérifications

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Compétences (30)

Audrey en quelques mots

Vous cherchez une personne de confiance pour vous aider à concevoir un site ou une application mobile / web performante, optimiser vos outils et/ou configurer votre organisation Salesforce ? Mon but : vous simplifier la vie !

Contactez moi pour obtenir un premier audit gratuit de votre produit ou de votre organisation.
Selon vos besoins, je vous proposerai ensuite de :

- Réaliser des études quantitatives et qualitatives de votre marché
- Mettre en lumière les besoins de vos utilisateurs
- Réaliser un diagnostic précis des forces et des faiblesses de vos produits digitaux
- Vous aider à identifier les ressources dont vous avez besoin et définir la roadmap de votre produit
- Concevoir votre expérience utilisateur et dessiner des wireframes
- Réaliser un prototype de votre application web / mobile sous forme de maquette interactive
- Rédiger des spécifications fonctionnelles à destination de vos développeurs
- Choisir, mettre en place et suivre vos indicateurs de performance
- Concevoir vos campagnes marketing sur Facebook et Instagram
- Concevoir vos campagnes d'emailing
- Configurer Salesforce pour vos équipes commerciales
- Mettre en place de nouveaux outils pour fluidifier vos processus de travail
- Former et accompagner vos équipes

Sur Salesforce, je serai en mesure de :

- Structurer votre modèle de données
- Créer et customiser les profils / rôles de vos utilisateurs
- Configurer des objets standards et personnalisés
- Configurer des processus et flux d'actions automatisées
- Optimiser vos interfaces utilisateur (Lightning Experience)
- Créer vos dashboards et rapports de données
- Créer vos templates HTML et Visualforce
- Installer des applications intégrées

Je travaille exclusivement à distance, mais saurai me rendre parfaitement accessible grâce aux outils de communication partagés comme Google Suite, Skype, Slack, Trello, Slite, etc. Possibilité de m'adapter à vos outils.

Expériences

juin 2019 - Aujourd'hui | Aix-en-Provence, France

Voyage & tourisme

Voyage Privé

Product Manager

Fondé en France en 2004, Voyage Privé est le 1er groupe indépendant d’e-tourisme en Europe qui propose à ses 48 millions de membres une sélection de voyages, séjours et loisirs haut de gamme au meilleur prix garanti, avec des réductions pouvant aller jusqu’à -70%.

J'ai pour mission de personnaliser l'expérience utilisateur au moyen de nouvelles fonctionnalités basées sur du machine learning.

✓ Identification des points de friction et des opportunités au sein du parcours client
✓ Gestion de de la roadmap produit (méthode des OKR)
✓ Conception de nouvelles fonctionnalités de personnalisation
✓ Rédaction des user stories
✓ Suivi des sprints et animation des rituels Scrum
✓ Analyses de données et suivi des A/B tests
✓ Veille concurrentielle et technologique dans l'industrie du voyage et sur la personnalisation en général

Résultats :
+17% de recherches de voyages domestiques grâce à une nouvelle fonctionnalité de géolocalisation
+2% de conversion pour les voyageurs français ayant été exposé à des recommandations de produits personnalisées
mai 2018 - Aujourd'hui | Perth, Australie

Conseil & audit

Malt- Malt

Product Manager - Salesforce Administrator

Depuis le lancement de mon activité en Freelance en 2018, j'ai eu l'occasion de collaborer avec plusieurs entreprises innovantes.

AUTICIEL (France) - Solutions digitales pour l'autonomie et l'apprentissage
✓ Mise en place d'un processus de gestion automatisée de contrats avec DocuSign sur Salesforce
✓ Conception et implémentation d'une architecture de données permettant l'inventaire et l'analyse du parc utilisateur
✓ Conception et implémentation du processus de planification / suivi des formations clients

BRAINEET (France) - Plateforme de partage d'idées innovantes
✓ Configuration générale de l'organisation Salesforce

SAAMP GROUP (France) - Leader français du rafinage de métaux précieux
✓ Mise en place d'Aircall pour Salesforce et optimisation de la base de données clients

GTO EUROPE (Espagne) - Agence de marketing digital
✓ Formation de l'équipe commerciale à l'envoi de campagnes d'e-mailing via Salesforce

LAPA BRAZILIAN BBQ (Australie) - Restaurants brésiliens à Perth, Australie
✓ Gestion de campagnes sponsorisées sur Facebook / Instagram, design graphique (digital et print), administration et optimisation du site Wordpress

Et vous, de quoi avez-vous besoin ?
décembre 2015 - avril 2018 | Aix-en-Provence, France

Ressources humaines

gojob

Product Marketing Manager

L'ambition de Gojob est de hacker le chômage en apportant les meilleures technologies au marché de l’emploi. En 4 ans d'existence, Gojob a rassemblé plus de 70 000 intérimaires et 650 entreprises sur sa plateforme.

Au sein de l'équipe Produit, j'ai contribué au développement rapide de Gojob en relevant les défis suivants :

✓ Identifier les besoins des demandeurs d'emploi et des entreprises
✓ Fournir des preuves de concept (PoC)
✓ Concevoir et implémenter des prototypes de produits (MVP)
✓ Définir et analyser les indicateurs de performance
✓ Optimiser les process de recrutement internes
✓ Configurer et optimiser Salesforce pour les équipes commerciales

Résultats :
+50% de taux de complétion du profil des "gojobbers"
+30% de taux d'emploi des "gojobbers"
+100% de croissance du trafic

2 missions Malt

Satisfaction des clients Malt : 5.0/5 (2 avis)

3 recommandations externes

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